Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke. Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka. Hvala što koristite CorvusPay!

Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve sadržaje i usluge s ove web stranice. Korištenjem bilo kojeg dijela ove web stranice te svih njezinih dijelova smatra se da su korisnici upoznati s ovim uvjetima i svim rizicima koji nastaju iz korištenja ove web stranice te prihvaćaju koristiti sadržaj ove web stranice isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovoj web stranici ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka imatelja prava ove web stranice ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu ovoj ili bilo kojoj trećoj strani. Zabranjeno je javno prikazivanje, objavljivanje, prenošenje, mijenjanje, reproduciranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, distribucija, izrada kopija, otpremanje te svaka druga vrsta uporabe sadržaja ovih stranica ili jednog njihova dijela te odabir i usklađivanje njihova sadržaja, bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja imatelja prava ove web stranice i drugih vlasnika autorskih prava. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela web stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava imatelja prava ove web stranice i podložno je tužbi. Korištenjem sadržaja ove web stranice korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz korištenja ove web stranice te prihvaća koristiti sadržaj ove web stranice isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Nastojat ćemo ovu web stranicu zaštiti od virusa i drugih malicioznih i štetnih softvera, ali ne jamčimo njihovu potpunu odsutnost. S tim u svezi, upućujemo korisnike ove web stranice na poduzimanje potrebnih mjera zaštite kao što su npr. uporaba vlastitih antivirusnih programa. Korištenje web stranice uključuje i davanje osobnih podataka korisnika, kao i prikupljanje podataka, kao što je vaša IP adresa, postavke jezika, vrstu preglednika, oznaku datuma i vremena, pružatelja internet usluga, operativni sustav. Ti podaci prikupljaju se u svrhu poboljšanja web stranice, zbog pružanja kvalitetnijih informacija o samom sadržaju na stranici, njenim uslugama i proizvodima. Prikupljene informacije spremaju se na log datoteke na vašem računalu. Sve informacije koje se prikupe prilikom vaše posjete web stranicama koriste se isključivo za analizu trendova, vođenje stranice, prikupljanje demografskih podataka, te praćenje ponašanja posjetitelja na našim stranicama u svrhu poboljšanja usluga, proizvoda i sadržaja stranice. Korištenjem web stranice, njezinog sadržaja, usluga i proizvoda dajete vlastiti pristanak na prikupljanje gore navedenih podataka te se slažete s ovim Uvjetima korištenja. Na određenim mjestima unutar ove web stranice (“Narudžbe” , …) koje nam dobrovoljno dajete tako što ispunite predmetni upitnik na ovoj web stranici. Navedeni podaci će se koristiti u svrhu kontakata, odgovaranja na vaše upite, pružanje informacija na vaš zahtjev i evidencije korisnika ove web stranice, a nužni su da bismo vam odgovorili na vaš upit i pružili uslugu. Više o privatnosti pročitajte u Politici privatnosti. Korištenjem sadržaja ove web stranice korisnik prihvaća da ova web stranica može koristiti Google Analytics, uslugu analize Interneta koju pruža Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi tzv. kolačiće („cookies“), tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje omogućavaju analizu vašeg korištenja ove web stranice. Servis Google-a, Google Analytics skraćuje vašu IP adresu u državama članicama Europske unije, te se ta IP adresa koristi isključivo u praćenju posjećenosti i navika na našoj web stranici. Informacije koje stvaraju kolačići o tome kako koristite ovu stranicu (uključujući vašu IP-adresu) šalju se na Google-ov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Google može koristiti ove informacije za evaluaciju vašeg korištenja Internetske stranice, stvaranje izvještaja o aktivnosti na stranici za operatera stranice i za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem stranice te Interneta. Google također može prenijeti te informacije trećim stranama, ako je to zakonski potrebno ili ako te treće strane obrađuju podatke prema ugovoru s društvom Google. Ni pod kojim okolnostima Google neće povezati vašu IP-adresu s drugim Google-ovim podacima. Možete spriječiti instalaciju kolačića tako da podesite postavke softvera vašeg preglednika; međutim, moramo vas obavijestiti da, ako to napravite, nećete biti u mogućnosti u potpunosti koristiti sve funkcije ove internetske stranice. Korištenjem ove internetske stranice izjavljujete da se slažete s obradom podataka koje Google prikupi o vama, na gore opisan način i u gore navedene svrhe.

Plaćanje

  • Karticama: MasterCard, Maestro, Visa, Discover, Diners
  • Plaćanje virmanom
  • Plaćanje prilikom dostave

Uvjeti dostave

Vrijeme dostave ovisi o raspoloživosti robe koja se naručuje, o firmi (Hrvatska pošta, Overseas, GLS, City Express) kojom šaljemo robu i može trajati 3 do 7 radnih dana za proizvode koji su raspoloživi na zalihi. Za točno vrijeme treba kontaktirati komercijalista, a najčešći rok dostave je 3 dana od vidljive uplate ili autorizacije kreditne kartice. Webshop narudžbe i usluge dostave ne vrijede za inozemstvo.

Povrat novca i raskid ugovora

  • Kupac može otkazati narudžbu nakon primitka naručene robe, ne navodeći za to razlog, u roku od 14(četrnaest) dana. Rok otkazivanja narudžbe počinje teći od dana kada je kupac primio proizvod. Narudžba se smatra otkazanom kada prodavatelj primi pismenu obavijest od kupca. Prodavatelj dostavlja kupcu potvrdu o primitku kupčeve izjave o raskidu.
  • U slučaju otkazivanja narudžbe kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod prodavatelju bez odgode, a najkasnije u roku 14(četrnaest) dana od kada je obavijestio prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor.
  • Prodavatelj se obvezuje kupcu vratiti cjelokupan iznos uplaćenih sredstava nakon povrata naručene robe.
  • Proizvod koji kupac vraća prodavatelju mora biti u originalnoj i neoštećenoj ambalaži, sa svim pripadajućim dijelovima, nekorišten, neoštećen i potpuno ispravan. Proizvod mora biti popraćen originalnim dokumentima o kupnji(dostavnica, račun).
  • Proizvod nije moguće vratiti ukoliko je na proizvodu vršena bilo kakva intervencija u cilju popravka ili prepravka, te ukoliko je do greške došlo nestručnim ili nepažljivim rukovanjem.
  • Upozorenje: zbog mogućnosti zloupotrebe ne preuzimamo pošiljke s otkupninom
  • Kupac je dužan preuzeti naručeni proizvod,a u slučaju nepreuzimanja kupcu se zaračunavaju nastali troškovi u iznosu 2 prosječne poštarine od 30,00 Kn tj. ukupno 60,00 Kn.

Isključenje prava na raskid ugovora

  • Na temelju Zakona o zaštiti potrošača, kupac nema pravo na raskid ugovora ako je riječ o ugovoru:
    • o pružanju usluge, ako je pružanje usluge, uz izričit pristanak kupca, započelo prije isteka roka o prodaji proizvoda u kojem je potrošač imao pravo tražiti raskid ugovora
    • o prodaji proizvoda ili obavljanju usluga čija je cijena ovisna o fluktuacijama na financijskom tržištu
    • o prodaji proizvoda izrađenog na temelju specifikacije od strane kupca, proizvoda izrađenog isključivo za kupca ili proizvoda koji zbog svoje naravi ne može biti vraćen ili je podložan brzom propadanju
    • o prodaji računalnih programa koje je potrošač otpakirao